多场景“一件事一次办”

助推企业开办注销服务双优化

蔚县行政审批局认真贯彻落实省市优化营商环境大会精神，努力争一流，当冠军，以增强企业获得感为目标，创新工作机制，推进线下办事“只进一门”，推动实现“一件事一次办”“一类事一站办”，将“6个1与N+服务”贯穿于企业全生命周期，提升政务服务效能，助力企业开办、注销实现双优化。通过企业开办、注销多项服务措施，努力打造以企业全生命周期为主线，以企业开办一件事一次办、“证照联办”一件事一次办、企业信息变更一件事、“证照同注”一件事一次办等为助线的“一主多辅”、全方位、全链条贯通的全新服务标准，充分释放改革为企业带来的红利，切实提高了企业便利度。

致力打造企业开办新场景。一是在“企业开办、注销专区”增设“企业咨询服务专窗”，提供多方位“一站式、妈妈式”服务；二是创新企业开办一次性告知单，新增“前期准备材料”板块，将公司名称、住所、注册资本、经营范围、高管人员设置、实名认证的操作方法等进行详细告知，并备注了“温馨提示”，通俗易懂，很贴心；三是切实降低企业开办成本，为新开办企业免费赠送首套公章并配送电子印章便民利企服务举措；四是创建“政银合作”五位一体自助服务新模式；五是打造企业开办 “您来说，我来办”、“6个1与 N+服务”全新服务标准，通过“一区、一窗、一次、一套、一帮、一送”的办事标准，提高服务企业广度和深度，提供“一对一”结对帮办、精准帮办服务，申请人只需口头说出信息内容即可，后续事宜由工作人员跑办到底。实现“您来说，我来办”的服务标准；六是事前事后双向发力，实现全市首家企业开办银行开户现场办理。通过系列服务措施，将全心全意服务企业标准的广度和深度再延伸再优化。

致力促进企业注销满意办。以企业需求为切入点，以数字化转型为手段，针对不同情形经营主体及其许可事项推行“证照同注”改革，实行“提前预检、分类注销、同步办结”机制，营业执照和许可事项同步注销，推动注销便利化改革从“最多跑一次”向“一次不用跑”和“办得快”“办得好”纵深发展，实现经营主体和许可“进场和退出”双便利，有力促进了市场主体新陈代谢。实行“1234”工作法，制定了企业注销线上、线下申报流程图和材料填写模板。以“全程服务，全员参与”的工作措施为企业快速退出市场提供强有力的服务保障。“一问”企业经营状态。凡是通过电话咨询或窗口咨询注销的申请人，专区工作人员询问企业经营状态，是否存在未清偿的债权债务，税务清税情况，对症下药，制定企业注销流程。“二查”企业注销类型。根据咨询企业经营状态，将企业信息输入专网系统的“简易注销”受理端口进行查验，如企业不存在工商预警信息，当场告知申请人可以进行简易注销；如存在未清偿的债权债务和工商预警信息，告知申请人可以通过一般注销端口进行申报。“三告知”企业注销流程。根据企业选择的注销类型，告知企业注销申报网址，操作步骤和操作方法，为企业拷取或传送申报材料模板。“四指导”企业申报指导。由“一对一”结对帮办工作人员现场指导企业注销系统申报，专区各部门窗口工作人员都参与到业务帮办、指导队伍中来，为企业快速退出市场发挥人性化服务。

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来源：信阳日报    | 撰稿：安杰    | 责编：谷晟    审核：张渊

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