吴国均:加油站的“不要急师傅”
信阳日报 2024-03-25 14:18:40

吴国均,是中国石化浙江石油绍兴分公司诸暨区域的一名设备维修人员,同事都亲切的叫他“不要急师傅”。加油站一线,设备出问题不仅可能影响销售,更会影响安全,站长们打电话给他时总是急躁躁的,说话没有条理,这时吴师傅总会安慰他们“不要急,慢慢说”。渐渐的“不要急”就成了他口头禅,也成了同事们亲切的称呼。

吴师傅是个热心肠的人,事无巨细,总能在力所能及的范围内有求必应。很多时候,吴师傅的工作是油站自己能够完成的,但由于现在油站基本以女性为主,一些力气活使不上劲,还是需要上门去帮助维修,如换个油枪,其实就是个力气活。但他从来都是一个电话就到,这样无形当中给他自己增加了好几倍的工作量,他却从没一句怨言,总是微笑着不紧不慢地操着那一口并不很流利的普通话:“不要急,慢慢说” 。

在吴师傅眼中,维修项目是分三六九等的,影响销售、影响安全的维修是要务,无论刮风下雨、任何人任何事都不能耽误他的进度,一些日常维护实在来不及的,就在电话里教加油站员工一些简单的维修方法。

一天早上,吴师傅天不亮就匆匆出门了,前一天联系好维修任务的几个油站都处在位置相对偏远的小镇上,路上需要消耗大量的时间。在去街亭加油站的公交车上,吴师傅突然接到了华冠站站长的电话。

“吴师傅,你现在哪儿呢,我这边的电路出了一点问题,自己不能解决,你赶快来呀!” “我现在正去街亭加油站的公交车上呢。” “那可怎么办啊,没电我这边要停业啦,怎么办,怎么办啊?”华冠加油站站长急得像热锅上的蚂蚁。“不要急,慢慢说,其他站的维修可以缓一缓,不会影响他们销售,你的比较急,我这就下车赶过来。”

二话不说,吴师傅在半路下了车。街亭加油站和华冠加油站是在两个完全不同的方向,那天吴师傅赶到华冠加油站花了两个小时,在一番应急排查之后,电路恢复了,加油站开始正常运行。这时,已经过了下午三点,吴师傅这才想起来自己还没来得及吃午饭。

就是这个“不要急师傅”,为油站维护设施设备,一个电话就能跑遍整个诸暨30多个加油站,哪里有设备维修哪里就有他的身影,排除安全隐患,赢得销售时间。一个在普通岗位上默默地尽最大努力的人,就是最可爱的人。

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