工行北京九龙山富力城支行高度重视学生群体金融知识普及教育及风险防范能力的培养，持续完善有温度、专业化的公益场景服务，积极践行金融为民理念，履行大行责任与使命，在“3·15”消费者权益保护教育宣传月活动中，该行开展了主题为“小小银行家 消保童行”的职业体验沙龙活动。

业务实操初体验，传播金融正能量。在“小小银行家”职业体验活动现场，孩子们身穿工服，接受“上岗培训”。该行工作人员从服务规范和基础业务知识讲起，带领孩子们了解智能机具的丰富功能，上手办理扫码、刷脸无卡取款等实操业务，掌握ATM机发生吞卡、卡钞等情况的应急处置方式。孩子们学以致用，扮演起厅堂客服经理，按照“服务七步法”迎接每一位小客户，独立操作智能机具，使用点钞机和捆钞机，完成自助办理业务流程，一招一式尽显专业。

消保常识进课堂，树立正确财商观。“如果不小心收到假币，应交给银行或公安机关。”在消保小讲堂中，该行工作人员耐心向孩子们讲授人民币和五大外国币种的防伪知识与识别技巧，查看各国钱币的荧光效果。掌握了方法后，孩子们自己上手甄别纸钞，了解安全线、对印、变色油墨、荧光防伪的特点。在数字支付的时代，钱币收藏不是孩子们常接触到的领域，工作人员为大家讲解钱币收藏的知识，带孩子们认识古代钱币、连体钞、整版钞等。在生动有趣的讲解中渗透理性消费理念，培养储蓄投资习惯，帮助孩子们形成正确财商观。

反诈知识记心间，筑牢安全防火墙。在沙龙课堂上，工作人员以情景带入的方式为孩子们讲解当下针对未成年人的各种诈骗陷阱，如中奖圈套，游戏圈套，追星圈套等，揭示通过免费抽奖、领红包等方式骗取青少年个人及家长的信息，诱骗未成年人扫描二维码支付或转账等方式达到诈骗目的行骗套路。课程最后，该行举办“识破骗局”的趣味游戏，针对常见的个人信息安全类骗局、电信网络诈骗类骗局进行有奖问答，让孩子们活学活用，将反诈知识熟记于心。

工行北京九龙山富力城支行举办的职业体验沙龙活动寓教于乐，在轻松愉悦的氛围中向青少年传递理性消费理念，提升了青少年的金融风险防范意识和金融素养，活动得到家长和孩子们的一致好评。

广阔天地，必有可为。工行北京九龙山富力城支行将持续坚守金融为民的初心，多措并举开展金融知识教育宣传活动，不断健全青少年金融教育长效机制，筑牢校园安全“金融防火墙”。

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来源：信阳日报    | 撰稿：辛文    | 责编：谷晟    审核：张渊

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