雷锋精神是中华民族传统美德与时代精神相结合的产物，它的实质就是全心全意为人民服务，雷锋精神曾激励了一代中国人，在今天看来，雷锋精神依然具有强大的生命力。新时代下，作为工行人更要争当新时代雷锋，践行雷锋精神，奉献社会。3月，为更好地弘扬雷锋精神、开展岗位学雷锋活动、传递正能量，工行北京九龙山东三环南路支行认真开展服务提升活动，重点围绕温馨服务体验内涵，将学雷锋、做好事贯穿厅堂服务过程中，从点点滴滴做起，持续弘扬雷锋精神，并将雷锋精神融入到日常工作中。

开展助老服务活动。该网点服务客户以中老年人居多，将学雷锋活动融入员工的工作日常，为老年客户提供无微不至的服务。该网点志愿者身披绶带，搀扶行动不便客户、宣传优势存款产品，为客户提供贴心服务。网点设置了爱心专座、无障碍通道、轮椅、爱心窗口，客户经理主动为老年客户提供引导服务，耐心帮助他们在智能机上办理业务，得到了前来办理业务客户的一致好评。

公益微宣传，青年志愿行。为积极带动更多社会力量加入到公益行动行列中，该网点工作人员深入社区、企业、学校开展公益宣传，通过发放宣传折页、张贴宣传海报、现场讲解、实操指引等方式，积极动员广大客户和身边亲友加入公益宣传行列中，发挥工行积分助力慈善的功能，积小善为农村留守儿童和农民工子女奉献一份爱心，共同关注公益事业，共圆孩子心中梦想。

雷锋精神是核心价值观的生动诠释，充分体现了中华民族的优良美德、切实顺应了文明进步的时代潮流。未来，该网点将坚决落实践行人民金融理念，不断提高政治站位，做到周密部署、精细服务、注重实效，向雷锋同志学习，做人民满意银行。

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来源：信阳日报    | 撰稿：辛文    | 责编：谷晟    审核：张渊

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