“凭什么不让我上车！是不是不尊重我，等车容易吗！”近日，浙江省嘉兴市秀洲区新塍镇民声服务队接到报警称一位大爷和公交司机产生了矛盾，拦住公交不让开走，赶到现场时就见大爷满脸怒意地站在公交车前，正在和公交司机争执。

　　民声服务队副班长许仕明出于安全考虑，劝导大爷先离开机动车车道，但大爷怒意未散，“我在这等了很久的车，但这个司机他不让我上车”，转身抓住了公交车车门跟许仕明“告状”。司机也觉得纳闷了，“我等了你很久，你一直在抽烟，没有上车的意思，我才准备走的。”

　　原来，这位老大爷喝完半斤白酒打算坐公交车回家，等车时站在牌子旁抽起了烟。见到公交车来了，又不知怎么处理手里还剩一点点的烟，老大爷就打算吸完再上车。而司机看到老人挪动一步又停下继续抽烟，误以为老人家不打算搭乘这路车，等了一会儿打算开走。老人看着公交车打算走，就急了，酒劲上头，冲向公交车前“拦车”。

　　“大爷您喊一句‘我要上车，最后一口烟让我抽掉’，那司机师傅肯定也是乐意等你的”许仕明又转头跟公交车司机说“您多问一句‘大爷您要不要上车’就能知道大爷的心思，你们这不是妥妥地想当然造成的双向误解嘛”。

　　经调解，大爷和公交车握手言和，争红了的脸都挂上了笑意，老大爷如愿坐上了公交回家。

　　在“民声一键办”机制运行过程中，新塍派出所坚持践行为民初心、解决百姓急难愁盼。大事、小事、身边事，事事有新塍民声服务队的回应，持续提升辖区居民的幸福感、获得感、体验感。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 庄佳钰    | 责编：卢桥辉    审核：张渊

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