6月29日，“多所高校停用微信支付”的消息在热搜上一直挂着。

　　下午，腾讯微信团队紧急发布致歉信，强调“在校园非盈利场景，我们会持续保持零费率优惠政策。”

　　微信的这个操作何以引发如此轩然大波？

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　　其起因是包括西北大学、河南工业大学、南京理工大学、周口师范学院、江苏师范大学、西南科技大学等在内的国内10多所高校发布了相似的公告。

　　引发这个争议的“导火索”是，从7月1日起，微信支付要对校园场景用户进行精细化管理，除收学费外，其他收费均会受到限制并收取0.6%的手续费。

　　“精细化管理”这词用得妙！原来，所谓“精细化”，就是分为不同的场景，有的不再提供“免费的午餐”了。

　　“微信支付对高校收费”因此成了打倒一片人的关键语。这导致许多人的第一反应是，微信支付怎么连学生的钱都不放过？这猛然唤醒人们对微信支付“道义”的质疑。

　　在致歉信里，微信特别强调说，这次政策调整只是针对电商、酒旅等盈利场景。而像交学费、食堂饭卡充值这些和学生学习、生活紧密相关的，都不在收费的范围内。

　　另外，忙乱中，许多人也误读了被收费主体：其实并不是学生，而是这些盈利场景的运营方。

　　这些年，为了给学生提供更多的服务，不少高校引入了第三方经营机构和商户，微信支付的费率调整主要针对他们。

　　这笔费用学校“外面”也有，而且常见。只不过，针对不同的场景以及支付金额的大小，微信和蚂蚁集团都有不同的补贴政策，比如针对一些街边小店，平时流水不高的，就免除了这笔费用。

　　或许这是对的。云山雾罩的各类扣费面前，消费者本来也是弱势群体，一不小心，就被收拾了。

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　　那么，这次微信支付到底做错了什么？或者说，触犯到了用户的哪一根敏感的神经？

　　据说，这笔费用并不是从天而降，而是一直都有，只是第三方支付机构和商户默默“承担”了，只是作为用户的我们没什么感知。

　　这也让另一个许多人担忧的问题浮出水面：如果收取费用了，这些校园消费场景会不会把成本转嫁给学生？

　　过去，由商户承受，他们之所以无怨无悔，一是收取的费率并不高，且有一些减免政策；二是源自于移动支付带来的便捷，包括不必担心收到了假币，不用算账找钱，每天账目很明晰，不必定期到银行存款，等等。

　　总之，精明的商家能够接受也是经过精心计算和反复权衡的。

　　微信支付的紧急致歉解释也很值得玩味：

　　自2015年以来，微信支付持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策。随着校园场景及商户数量的持续上升，我们发现部分电商、酒旅等盈利场景挤占零费率的教育补贴资源，导致成本不断增加。此次调整是为了对这一少部分盈利性场景予以厘清，实施以低于市场平均水平的优惠费率政策，而所有校园非盈利场景继续保持零费率优惠政策。

　　总而言之，逻辑上、道理道义上，基本说通了。

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　　事件至此，似乎尘埃落地。而被许多行业尊崇的逻辑也再度浮出水面。那就是竞争的有益性原则。

　　事实上，银行通道费很早就有之，是银行向两家公司收取的，但为了抢占移动支付的用户，两家公司在相当长的一段时间里采取了“免费”政策。

　　据说这笔费用也很沉重。以这次“高校场景”为例，微信支付提到自己要承担的银行通道成本达到数十亿！这话不知道是真是假，不过用户最熟知的这类场景之一，就是提现和还信用卡。

　　2016年，微信和支付宝先后取消了提现优惠，开始对免提额度外的每笔提现收取0.1%的手续费。两年后，这一政策被复制到信用卡还款，免费午餐宣告结束。

　　后来的事实证明，收费政策调整并没有给大众带来太大的负担，因为市场上提供了大量可选择的免费金融工具。为了抢客户，总有人先期愿意下“血本”做补贴。竞争面前，消费者也有的选择。

　　无疑，这就是竞争带来的好处。作为非公共服务的提供者，微信收费或者免费都是基于自身考虑，本来无可厚非。如果它固执地认为可以继续留住客户，那就随他去好了。而在多重选择面前，用户同样会做出理性的抉择。

　　好在微信支付突然意识到这波浪掀得有点骇人，紧急解释，也算是明白事理，毕竟，在竞争越来越多元化的今天，一招不小心，可能让企业陷入灭顶之灾。不是没有可能，只是多数企业不敢轻易冒之风险。

来源：中国网    | 撰稿：陈鹰    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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