为规范员工依法收集、使用客户个人金融信息的意识,提升保护客户个人金融信息的职业素养,进一步做好该行客户个人金融信息保护工作。
广发银行金华分行按照分行2022年金融知识宣传普及工作计划,多措并举开展2022年“个人信息安全保护宣传周”活动。
聚焦特殊群体,提升金融获得感
认真分析老年人等特殊群体的特点和个人信息保护知识薄弱点,利用沙龙活动为老年客户群体制定有侧重、生动具体、浅显易懂的教育宣传内容。
7月27日中午14点在分行二楼活动室邀请中老年客户开展理财沙龙活动。活动开展前理财经理紧密围绕个人信息保护开展教育宣传,向消费者介绍《个人信息保护法》,普及个人信息防泄露的基本知识,帮助老年客户群体树立个人信息保护意识,告知个人信息泄露后的维权途径,获得大家的好评。
对接小微企业营销,持续推进个人信息金融宣教活动
7月26日,个贷客户经理走入附近商圈,包括当地网红商户“东北饺子王”、500强企业“格力电器”等通过发放折页和讲解案例向商户介绍个人金融信息保护知识,普及该行金融产品。
活动当天,传递给小微企业主及周边客户群体的宣传折页百余张,包括个人信息保护材料、存款保险、防诈骗、信息安全等折页,积极传递金融知识,取得了一定的效果。
加强阵地营销,提升网点客户金融知识储备
充分发挥金融网点的优势,巩固宣传根据地作用。7月20日开始,持续一周的时间,利用公众教育专区,配置金融知识宣传普及读物,通过拉横幅、发放宣传折页等宣传形式安排厅堂经理现场为消费者提供个人金融信息保护的金融知识解答与宣教服务。
以“个人信息安全保护宣传周”活动为契机,广发银行金华分行将持续做好个人金融信息保护工作,提高金融消费者风险责任意识,做好特殊客群的贴心服务,增强广大群众和客户个人金融隐私合法权益的自觉性和主动性,创造稳定和谐的金融经营服务环境,提升广大消费者对金融行业的信心。
来源:中国网 | 撰稿:辛文 | 责编:赵慧子 审核:张渊
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