受无症状感染病例影响,杭州市西湖区留下街道西溪晴雪天天蔬菜店于4月5日被封控,溪琉社区办公点与该蔬菜店仅一墙之隔,社区4位工作人员被隔离在办公室,另外5位则隔离在家。隔离不停工,每位工作人员依然坚持在岗位上。
排摸社区实际居住人口、排摸实际去过菜店居民、处理海量疫情流调数据、申请集中隔离指标、接听居民政策咨询、处理居民紧急突发事件……一件件一桩桩,社工们异常忙碌。
溪琉社区共有9位工作人员,除了两委班子成员,有一位社工表现也非常不俗,他叫柯荣亮,是一位入党积极分子,进入溪琉社区工作未满一年,却用自己的实际行动充分诠释了社工的担当。
柯荣亮是隔离在社区办公点的4位社工中的一位,除了居住在晴雪小区的居民,附近还有很多建筑工地工人,所涉人数甚广,管控存在居家条件不满足等困难,柯荣亮主动提出“把所有工地人员的流调信息转给我,我来处理”,“我来处理”也似乎成了他的口头禅。隔离以来,他每天睡眠不足3小时,常常被电话吵醒,却依然坚持在岗在位。
截至目前,溪琉社区共处理流调数据2000余条,纳管1400余人。隔离以来,社区社工们每天电话打出上百个,同时由于长时间缺少睡眠,以及居民们对管控政策偶发的不理解,伴随而来的精神压力等让他们疲惫不堪,不少社工接打电话已经几近失声,甚至躺下休息了脑海里依然想着居民电话里的诉求该怎样解决。他们心里都有一个共同的期盼,盼着疫情早些过去,盼着晴雪小区早日恢复如常,盼着居民们上班上学不再有影响,这样的念头支撑着他们继续加油!
来源:中国网 | 撰稿:丁萨 通讯员 邵琦 | 责编:汪杰菲 审核:张渊
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