“我是党员，很正直的，不会乱说的，就是他们工作人员拿了我的钱”“如果我搞错了，我第一向你们道歉（派出所），我耽误你们时间了，第二我可以写一张道歉书（贴）他们银行大门口”老人态度斩钉截铁，不管银行工作人员如何解释，老人始终一口咬定少了的3000元是在银行不见的。

　　这位老人姓钱，3月1日上午他带着一摞钱到杭州一家银行柜面表示要“存十万”，这些钱大部分是他刚刚从其他银行取的整钱，其中只有两万元是散的，包含过年儿子给的3000元红包、家里的现金等等。柜面的工作人员将钱放入了验钞机，可是20000元那一沓来回数了又数始终就是17000元，整整差了3000元，银行出示了监控也无法自证“清白”，最终双方报警求助。

　　出警民警俞玉君向双方仔细了解情况后，向钱大伯分析了各种可能性，但是老人十分确定，就是在银行才少了3000。俞玉君上下打量了一下面前的这位老人，思路清晰不像在说谎，可监控下工作人员动手脚的可能性也很小，想来想去问题核心就是在儿子的红包上，而且数额也恰恰是3000元。

　　经过与工作人员简单沟通后反反复复又看了几遍监控，果然监控里显示的整个过程并未发现工作人员有“动手脚”的机会。为了搞清真相俞玉君当下决定去老人家跑一趟。

　　刚一进钱大伯家，老人就急忙打开了平时放钱的抽屉向俞玉君展示，一个红包映入眼帘，不多不少正好3000元。但是钱大伯坚持自己不止一个红包，儿子给的3000元红包肯定放进去了。俞玉君劝说老人打电话核实一下红包的情况，可在这个节骨眼上儿子的电话愣是打不通，老人说儿子可能在忙。

　　一时之间联系不上老人儿子，俞玉君于是将自己电话留给了老人，表示自己会一直跟进这件事直到事情水落石出，并反复叮嘱他核实后第一时间给他回电话。

　　结果，当天晚上钱大伯就来电话了，电话里钱大伯说事情搞清楚了，家里那个红包就是儿子给的那个，自己老婆有一个一模一样的，钱没少。

　　原来钱大伯一直盘算着要将手头的钱凑成十万存进银行，存钱之前算的好好的，将其它银行的钱，家里的现金以及儿子给的红包加起来正好。或许是着急到银行取钱，存钱当天儿子的红包忘记放包里一起带来了，但他一直觉得自己就是带来10万过来，所以才搞了个乌龙。

　　本来事情解决了，意外的是钱大伯坚持要履行承诺，要亲自到银行道歉，但毕竟是钱大伯误会别人，他也有点不好意思，随即俞玉君马上提出他也兑现之前和大伯的约定，陪他跑一趟。

　　通过这个事件的不仅要为老人的知错能改勇于认错点赞，但民警的观察细致，丰富经验也让人佩服不已。民警表示自己家里的老人也经常因为记性不好发生“左手找右手东西”的情况，但老年人还有一个特点就是特别固执，一般靠说很难真正解决问题，所以得有技巧地进行调解，找准事件的关键核心。 

来源：中国网    | 撰稿：赵慧子 通讯员 王婕    | 责编：汪杰菲    审核：张渊

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