疫情防控防范区内，“求医问药”问题成为很多居民关注的问题。1月29日上午9点48分，杭州市西湖区留下街道东穆坞村民丁女士给12345打去了求助热线，表示自己是糖尿病患者，原计划今天去浙江省立同德医院配药，但因为配合疫情防控无法外出，有点着急。

　　留下街道在了解相关情况后，考虑到省立同德是定点核酸医院，近期就诊人员较多，医院可能不好停车，为了不耽误村民用药时间，马上安排陈颖、喻楚楚两位工作人员前往。

　　上午10点25分，陈颖、喻楚楚在东穆坞村口取得医保卡，11点到达省里同德（翠苑院区），11点30分完成挂号、候诊、配药、取药，12点送达东穆坞村，全程只花了两小时，跑出了“战疫”服务加速度。

　　因为药物的药品材质特殊，需要冷藏，工作人员还特地拿了一个保温材质的环保袋装药品。“真的非常感谢你们两位！天虽然下着雪，很冷，可心却是暖暖的！”收到药后的丁女士连连道谢。

　　陈颖说：“居民们都很配合防疫工作，作为街道工作人员，提供精准服务是应该的。希望疫情快点过去，杭州加油！”

来源：中国网    | 撰稿：丁萨 通讯员卢熙润 吴佳玉    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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