今年伊始,浙江吹响了“服务企业服务群众服务基层”的“三服务”号角,深化“推进‘最多跑一次’改革、强服务强效能”作风建设。近期,省委召开省直单位局长工作交流会,对开展“三服务”活动进行再部署再推进。作为要贯穿全年工作始终的重要活动,“三服务”是一场必须要打出水平、赛出风格的马拉松,不仅需要久久为功的韧劲更呼唤与时俱进的智慧,如今赛程过半,全省各地各部门在“三服务”中比成效、晒不足,为打好下半场比赛提出新要求、明确新目标,力争把“三服务”精准高效地落到企业、群众、基层急需处,将其打造成浙江“金名片”,诠释干在实处、走在前列、勇立潮头的浙江精神。
以“干在实处永无止境”的决心,打好“三服务”持久战。作为“不忘初心、牢记使命”主题教育的特色载体,“三服务”要始终聚焦“实”字,从企业、群众、基层最强烈的需求、最关心的问题出发,不能只见“搭台唱戏”的热闹,行动却“挂空挡”,而要真正走进服务对象,了解企业、基层、群众所思所盼所求,实实在在地解决桩桩件件难事,办好点点滴滴实事,在服务中换位思考、将心比心、以心换心,真心实意为他们在经济上解困、生活上解难、思想上解惑,以有力行动践行初心和使命,做到哪里困难多就去哪里服务,哪里问题突出就到哪里服务,一以贯之、持之以恒地把“三服务”工作推向深入。
以“走在前列要谋新篇”的追求,打好“三服务”提升战。“苟日新、日日新、又日新”,在“三服务”持续推进的过程中,要坚持与时俱进,及时梳理并提炼“三服务”活动中涌现出来的改革措施、服务项目、组织举措,适时更新完善各项规章制度和工作机制,总结好经验、好做法,争创最佳制度供给、最佳服务项目、最佳组织举措。建立健全服务企业、服务群众、服务基层长效制度机制,进一步巩固提升“三服务”成果。与此同时,要创新工作方法和工作举措,例如,让“三服务”插上“互联网+”的翅膀,通过各类网络信息平台收集各方诉求,搜集社情民意,建立“三服务”小管家(协同办理平台),让专业的“管家”出手,为解决好涉及多个部门和层级的“三服务”问题提供保障。
以“勇立潮头方显担当”的精神,打好“三服务”攻坚战。“三服务”活动的本质就是破难攻坚。各级党委、政府要坚持问题导向、效果导向,主动跟进服务、全面升级服务、真心实意服务,建立全面的问题清单,找到影响企业经营发展壮大、制约群众获得感安全感幸福感提升、阻碍基层经济社会发展的痛点、堵点和难点;制定精准的落实清单,一企一策、一事一议,打通解决问题的“任督二脉”,确保件件有着落,事事有回音;厘清明确的责任清单,对发现的问题“合并同类项”,明确职责领“任务”,拿出实实在在的措施破解难题,密切跟踪,协调推进,确保“三服务”活动“真深入、真服务、真解困、真见效”。
“办实每件事,赢得万人心”,浙江的这道“三服务”考题,坚持以人民为中心,变“要我服务”为“我要服务”,在全省上下形成了深入一线摸实情、破难题、谋发展的浓厚氛围。全省党员干部精心答卷,进企业、看项目、走村居、访人才,开展面对面、一对一服务,让企业轻装上阵,让群众收获满满,让基层迸发活力,成为我省“两个高水平”建设的“助推器”。立志欲坚不欲锐,成功在久不在速,全省上下要以钉钉子精神将“三服务”活动深入持久有效地开展下去,将其打造成全省乃至全国叫得响、立得住的品牌,不断唱响“浙江好声音”。
来源:中国网 | 撰稿:张楚舒 | 责编:俞舒珺 审核:张渊
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