不久前，出差到杭州，夜宿钱塘江畔。
晨起跑步，跨越西兴大桥时，阳光打在江面，波光粼粼，不禁想起“天下第一潮”万里潮卷、潮头如雪的盛景，想起苏轼的词句“莫学时流轻久困”，“钱塘江上须忠信”。
凭栏观江，水声东去，心里一动，浙江人以钱塘江为母亲河，这句因江而感的话其实蕴含着浙江——一个先进省份领跑多年的秘诀。
今年，是新中国成立70周年。70年来，尤其是改革开放40年来，浙江立足“改革开放政策并无特殊、地理区位条件亦非独有、经济基础更无优势”的现实，实现人均国内生产总值、财政收入增幅、外贸出口增幅、城乡居民人均收入等多项指标连续多年位居全国前列，被称为“浙江现象”、“浙江模式”、“浙江经验”、“浙江精神”。
这些年，往来浙江次数较多，时常留意这个区域的成长与变化，不免多了一些个人观察与思考：是什么成就了浙江？
我此前出了几本书，大多在浙江人民出版社出版，《微博问政的30堂课》、《坐下来的中国》、《新闻的逻辑》等。
为什么选择在一家出版社？之前总以为和编辑熟悉的缘故，细想一下，不止于此，应该还是出于对出版效率和出版品质的信任，信守诺言，认真讲究。简单说，这种合作让人放心。
我在“杭州之声”担任特约评论员有六七年光景，编辑提供的浙江本地选题，也得以一窥一个地区的显耀与隐秘。
外界对于浙江，更深的印象是“浙商”，已经成为现象级话题。从改革开放之初“鸡毛飞上天”的“鸡毛换糖”，再到新时代“汽车飞上天”的吉利，都在不同时代引领着新的潮流。
“浙商精神”，往往容易被理解为干劲、闯劲、低调、务实，其实不同的商帮文化，能够“义行天下”，“忠信”几乎是生命线。
去年4月，因公到温州出差，顺路了解了“最多跑一次”改革。一位当地媒体同行说，改革力度非常大，老百姓办事真的方便多了，她就是个受益者。她说自己开车到杭州送孩子去浙江大学上课，本来顺道试着去辖区派出所办事，因是周末，相关负责人休息，按照道理只能等工作日才能办理。她只是问了值班人员“不是说最多跑一次吗？我从温州到杭州，来一次也不是很方便，能不能急办？”值班人员得知她来自温州之后，随即帮忙电话通知相关负责人到单位加班，现场办好。
在温州瓯海区，现场体验了“最多跑一次”自助服务终端机。据介绍，终端机已经延伸到街道一级，正常业务基本在家门口就可办理。“像办理电子商务一样办理电子政务”的口号，也是由浙江而起。
浙江已经将“最多跑一次”作为金字招牌，写入政府工作报告。前段时间，笔者负责的政论品牌“政能亮”刊发评论文章《政府服务就该“一条线”“心连心”》，专门提到：发轫于浙江、并在全国形成燎原之势的“最多跑一次”改革，提供了一个很好的思路。从“一窗受理、集成服务”到“无差别全科受理”，从“标准地”、“承诺制”到实现企业投资项目开工前审批“最多100天”，从“一网通办”到“一证通办”……这一系列创新举措、创新模式，都能让人真切感受到政府服务的诚意。
一项行政改革的客观效果，是营商环境的改善。一位浙江公务员曾感慨真正感受到变化，只有服务好老百姓，大家才会尊重你，只有服务好企业，老板们才愿意留下来。
这些年几乎成为流行语的“店小二精神”，“五星级标准”，归根到底，还是通过改革，实现政府对民众的信诺：民之所望，施政所向。
如果说，“弄潮儿向涛头立”代表着“敢为天下先”，“鲲鹏水击三千里”代表着魄力与担当，那么，苏轼笔下的“莫学时流轻久困”则意味着成长定力，“钱塘江上须忠信”意味着，像钱塘江潮一样讲求“忠信”。
不论个人、企业、政府，莫不如是。
莫学时流轻久困，钱塘江上须忠信——这，或许是读懂浙江的钥匙之一。
来源：中国网 | 撰稿：高明勇 | 责编：俞舒珺 审核：张渊
新闻投稿：184042016@qq.com 新闻热线：13157110107
来源：中国网 | 撰稿：高明勇 | 责编：俞舒珺 审核：张渊
