上周，上海市消保委微信公众号认为：腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中既然是按集收费的，那消费者就有权选择他要看的那一集，所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售是对消费者选择权的漠视。引起了广泛的讨论。

　　9月1日，腾讯视频发出了回应

　　腾讯视频会尽快调整解锁规则

　　支持用户选集解锁

　　回应全文

关于优化超前点播服务的声明

　　近期，腾讯视频的超前点播“逐集解锁”的规则受到了社会的广泛关注，上海市消保委也提出了相关意见，腾讯视频对此高度重视。

　　在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后，为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁，在保障消费者权益的同时，让用户享受到更具个性化的追剧体验。

　　腾讯视频此前设置逐集解锁规则，原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。在本次升级后，我们将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式，感谢大家的关注。

　　腾讯视频

　　2021年9月1日

　　上海市消保委认为

　　上海市消保委

　　对腾讯视频的承诺改进表示支持

　　同时

　　我们希望有类似情况的其他平台

　　也能够积极跟进

　　@优酷、@爱奇艺 等等

　　而被上海市消保委“点名”之后，爱奇艺很快通过其官方微博发布消息称，此前我们已经关注到用户对于超前点播单集点播可选的建议，相关功能已在开发中，预计本月15号前上线。

来源：杭州网    | 撰稿：    | 责编：汪杰菲    审核：张渊

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